Un programa de planificación de recursos empresariales (ERP, por sus siglas en inglés "Enterprise Resource Planning") es una herramienta que permite administrar y planificar cada aspecto de las actividades de una empresa.
ERP systems allow the integration of all business processes (purchasing, production, logistics, sales, accounting, taxation) guaranteeing interoperability between the different members of the corporate structure.
Mediante la tecnología del sistema ERP es posible automatizar y optimizar las fases más complejas de los procesos de trabajo, con un mayor control de los datos y de toda la información necesaria.
Un ERP forma parte de los procesos organizativos de la empresa, que se administran y controlan en cada mínimo detalle. Las características principales de un programa ERP son la versatilidad de uso, una interfaz intuitiva y un proceso de trabajo totalmente organizado que se adapte fácilmente a los procesos de la empresa. En efecto es ideal para el trabajo a distancia, dado que permite trabajar con cualquier equipo y en cualquier lugar.
Un ERP consta esencialmente de una base de datos y una estructura modular que puede comprender aplicaciones específicas destinadas al perfeccionamiento constante de las funciones técnicas, las prestaciones y, por ende, la rentabilidad.
Las aplicaciones ERP pueden ser útiles a las empresas para una mayor concienciación, dado que confrontan los datos de producción con los financieros, de la distribución y de los recursos humanos. La integración y automatización de los procesos empresariales permiten aumentar la precisión y la productividad. En efecto, mediante la interrelación de los procesos, los diferentes departamentos de la empresa pueden sincronizar el trabajo para obtener mejores resultados en menos tiempo. Gracias a los sistemas ERP, la empresa se convierte en un sistema cada vez más organizado, integrado e integrable con la realidad externa.
